13-06-2022
الصالات
نقاط عامة
- إيقاف تطبيق إجراءات التباعد في جميع الأماكن (المغلقة والمفتوحة) والأنشطة والفعاليات.
- عدم اشتراط لبس الكمامة في الأماكن المفتوحة والأماكن المغلقة، ويوصى بالاستمرار بلبسها في الأماكن المغلقة.
- يوصى بإنشاء قنوات للتواصل مع المسافرين والموظفين للإبلاغ عن أي خرق للاشتراطات والإبلاغ عن المخالفات وتسجيلها ويكون المسؤول عنها مدرباً على ذلك.
داخل الصالة
- يجب تجهيز غرفة عزل في مركز المراقبة الوبائية للحالات المشتبه بها من الموظفين أو المسافرين ويجب التواصل مع مركز المراقبة الوبائية بالمطار والجهات المختصة في حال الاشتباه بحالة لعمل الإجراءات اللازمة.
- أن يكون هناك جولات إشرافية مكثفة لضمان تطبيق البروتوكول.
- يوصى بوضع لوحة تحذيرية عند مدخل غرفة التدخين للتنبيه عن احتمالية زيادة خطر عدوى كوفيد-19 في غرف التدخين.
- يوصى بوضع لوحات توضح العدد الأقصى المسموح به داخل غرفة التدخين والتحذير من مخالفة ذلك وتحديد وسيلة تواصل للإبلاغ عن المخالفين.
- زيادة التهوية في الغرف المخصصة للتدخين وزيادة أجهزة شفط الهواء وقدرتها.
- يوصى بتوفير مطهرات الأيدي في الأماكن البارزة بجانب الأجهزة التي تعمل باللمس كأجهزة الصراف الآلي أو أجهزة البيع الآلية.
- يوصى بإستخدام نظام السلالم باتجاه واحد في جميع الأوقات.
- يجب التأكد من توفر صابون الأيدي في دورات المياه.
- حث المسافرين على استخدام وسائل الدفع الالكترونية وتجنب العملات الورقية والمعدنية في المطاعم ومنطقة شراء التذاكر قدر الإمكان.
- حث المسافرين على تطهير اليدين بالمعقم بعد أخذ البصمة عند الجوازات وفي جميع المواقع التي يكون فيها احتكاك مع الأجهزة أو الأدوات.
- يوصى بأن يتم التنظيف والتطهير للأسطح والمرافق ودورات المياه بشكل متكرر واتباع الاشتراطات حسب الدليل العلمي للتطهير في الرابط.
- يوصى بعمل التطهير والتعقيم الكامل والمستمر للطائرات التي تم استخدامها بعد وصولها بما في ذلك مقاعد الركاب وأحزمة الأمان و طاولات الطعام ودورات المياه وخزائن حفظ الأمتعة.
- يوصى بتطهير الحافلات والممرات المخصصة لنقل الركاب من وإلى الطائرات بشكل دوري.
- يوصى بالحرص على تطهير دورات المياه كل ساعتين على الأقل.
- يوصى بالالتزام بالتهوية الجيدة في جميع الأماكن وخصوصا أماكن التجمعات وتقليل درجة الحرارة بشكل عام في صالات المطارات وفي الطائرات بشكل خاص.
- يوصى تغيير أو تنظيف فلاتر الهواء لأجهزة التهوية وخاصة المكيفات بشكل دوري.
داخل الطائرة
نقاط عامة
- السماح بتقديم الوجبات خلال رحلات الطيران.
- السماح بالمبيعات الجوية في الطائرة.
- تشجيع جميع الركاب وطاقم إتباع الممارسات الأساسية لمكافحة العدوى لجميع الركاب ومن قبل طاقم الطائرة:
- تجنب لمس الفم والعين بأيدي غير مغسولة أو عند ارتداء القفاز.
- ممارسة تطهير اليدين الروتيني لمدة 40 ثانية بالماء والصابون ولمدة 20 ثانية بالمعقم الكحولي خاصة بعد لمس الأسطح أو إزالة معدات الوقاية الشخصية أو بعد التعامل مع كل مسافر وآخر.
- تعامل مع جميع سوائل الجسم (مثل الإسهال أو القيء أو الدم ) مثل السوائل المشتبه بها في العدوى.
- تنظيف وتطهير المناطق الملوثة.
- تدريب طاقم الطائرة على الممارسات الأساسية لمكافحة العدوى والتعامل مع المرضى المشتبه بهم أثناء الرحلة.
- تشجيع المسافرين على الإبلاغ الذاتي عن أي أعراض إذا شعروا بالمرض.
الركاب -داخل الطائرة
- يوصى بتوفير أدوات النظافة والحماية الشخصية (كمامات طبية، مطهرات اليد الكحولية، مناديل معقمة) لكل راكب من قبل الناقل.
- يوصى بارتداء الكمامات لجميع الركاب قبل الصعود إلى الطائرة وطوال الوقت أثناء الرحلة.
الإجراءات عند وجود حالة مشتبهة بإصابتها بمرض كوفيد-١٩ داخل الطائرة
- إذا ظهر أحد الركاب مريضاً، يتم تطبيق الإجراءات التالية:
- يجلس المسافر الذي تظهر لدية أعراض في مقعد محدد مع ترك مقعدين شاغرين في كل اتجاه حول مقعده.
- تعيين أحد أفراد الطاقم للتعامل مع المسافرين الذين يشتبه بإصابتهم أثناء الرحلة.
- أن يكون التعامل مع المسافرين المرضى قصيراً قدر الإمكان.
- يجب عدم السماح للمرضى المشتبه بهم بالتحرك قدر الإمكان إلا في حالات الطوارئ والإخلاء.
- يجب أن يخصص للمسافر الذي تظهر عليه أعراض أثناء الرحلة، مرحاض خاص به ويكون قريب من مقعده.
- يجب استخدام نموذج تحديد موقع الراكب في حالة اكتشاف مسافر مريض على متن طائرة. يفيد هذا النموذج في جمع معلومات للركاب وطاقم الطائرة المحتمل مخالطتهم.
- يجب أن يستخدم أفراد الطاقم القائمين بمساعدة الراكب المريض معدات الحماية الشخصية المناسبة (PPE) للتعامل مع المسافرين المشتبه بهم.
- يتم إبلاغ مسؤول الفريق الطبي بالمطار بحالة الركاب ويطلب إبلاغ موظفي وزارة الصحة ومراكز المراقبة الوبائية في المطار المستقبل ليتم اتخاذ الإجراءات المناسبة حسب تعليمات وزارة الصحة.
- يتم إنزال الحالة المشتبه بها بعد نزول جميع الركاب إلا في حال كانت الحالة تتطلب تدخل عاجل.
- يجب التعاون مع وزارة الصحة في عملية رصد المخالطين في حال ظهور نتيجة حالة مؤكدة لاحقاً من قبل (مركز القيادة والتحكم والصحة العامة بالمنطقة) لكي يتم تطبيق إجراءات التقصي الوبائي والحجر المنزلي حسب الإجراءات المتبعة.
التواصل والتنفيذ
- تنبيه المسافرين إلى وجوب التأكد من المتطلبات والبروتوكولات الصحية المطبقة في الدولة التي يخططون السفر إليها، كذلك الامتثال لأية تدابير احترازية تضعها سلطات دولة المقصد (مثل الفحص المخبري، الحجر والعزل).
- تنبيه المسافرين الى حمل تأمين صحي شامل وساري المفعول قبل السفر حسب متطلبات كل دولة.
- عرض أفضل ممارسات التطهير على الشاشات داخل الطائرات وفي الصالات مثل تطهير مقاعد الركاب ودورات المياه قبل الاستعمال وبعده وتطهير مقصورة الركاب.
- يوصى بتعيين مديرين للبروتوكولات للتأكد من اتباع البروتوكولات الموضوعة الصادرة عن الجهات المختصة.
- يوصى بإرشاد العملاء والموظفين شخصيًا لتقديم توجيهات حول تطهير أيديهم قبل وبعد استخدام المرافق المشتركة.
- يوصى بإجراء تدريبات إلزامية عن الصحة والسلامة بشأن مرض كوفيد-19 لجميع الموظفين وأفراد الطاقم.
